Ihre Mitteilung an uns
Schadensmeldungen etc.
Leitfaden für einen Notfall am Haus
Bei Gefahr für Leib und Leben:
Feuerwehr: 112 Polizei: 110
Was ist ein Notfall? → Beispiele.
Wasserrohrbruch (Wasser tritt aus)
Totaler Heizungsausfall in der Heizperiode
Gasgeruch/Gasleck (Feuerwehr rufen!)
Was ist zu tun?
Während unserer Bürozeiten
Bei dringenden Notfällen benachrichtigen Sie uns bitte umgehend telefonisch!
Während unserer Bürozeiten können wir hier schnellstmöglich reagieren. Sprechen Sie bei Bedarf auch unbedingt auf die Sprachbox! Diese wird automatisiert in unser Ticketsystem aufgenommen.
Außerhalb unserer Bürozeiten
Außerhalb unserer Bürozeiten können Sie selbstständig eine Notdienstfirma Ihrer Wahl beauftragen um dringende Erstmaßnahmen zu erledigen (Bitte informieren Sie uns parallel per E-Mail oder WhatsApp über eine erfolgte Beauftragung). Schauen Sie bitte für die Handwerkerauswahl auf Ihr “Schwarzes Brett” im Eingangsbereich. Sollte dies nicht existieren, finden Sie im unteren Bereich dieser Seite einige Firmenvorschläge für verschiedene Gewerke. Wichtig ist, dass vorerst nur Erstmaßnahmen von den Firmen ausgeführt werden, da Notdiensteinsätze mit zusätzlichen Kosten verbunden sind! Um die weiteren Reparaturen kümmern wir uns am nächsten Werktag umgehend!
Letzte Chance
Wenn Sie die vorgenannten Schritte eingehalten, aber wider erwartend niemanden erreichen, stehen wir Ihnen selbstverständlich unter unserer Notfallnummer +49 (0) 421 – 331148-98 auch außerhalb unserer Bürozeiten zur Verfügung (die Reaktionszeit kann hier natürlich variieren). Bitte beachten Sie, dass nach Büroschluss und an den Wochenenden der Notdienst nach Aufwand berechnet wird.
Sie können uns alternativ im Notfall auch über WhatsApp erreichen.
Handwerker Notfall-Adressen/Telefonnummern (Vorschläge)
Heizung/Sanitär
Tölke GmbH, Bremen Tel: 0421 – 45 37 28 www.toelke-bremen.de
HWT Hansen Wärme- und Tanktechnik GmbH Tel. 04207 - 998-0 www.heizungsfirma.de
Osmers + Köß GmbH & Co. KG Tel. 0421 – 80 60 66
Rohrreinigung
Abwasser Engel Bremen GmbH Tel: 0421 – 54 40 46 www..abwasserengel-bremen.de
Horst Drzysga GmbH Tel: 0421 – 49 84 07 0 www.horst-drzysga.de
Rotek Reinigungsdienst GmbH Tel: 0421 – 39 17 14 www.rotek.de
Schlüsseldienst
Georg Völz GmbH, Bremen Tel: 0421 – 44 44 91 www.voelz-bremen.de
Sicherheitsfachgeschäft Pätsch GmbH & Co. KG Tel: 0421 - 3809424 www.paetsch-bremen.de