Bei Gefahr für Leib und Leben:

Feuerwehr: 112

Polizei: 110

Was ist ein Notfall? → Beispiele.

• Wasserrohrbruch (Wasser tritt aus)
• Totaler Heizungsausfall in der Heizperiode
• Gasgeruch/Gasleck

NOTFALLPLAN

SCHRITT 1

Bei dringenden Notfällen benachrichtigen Sie uns bitte umgehend – telefonisch oder per Mail! Während unserer Bürozeiten können wir hier schnellstmöglich reagieren. Sprechen Sie bei Bedarf auch unbedingt auf die Mailbox! Diese wird mehrmals täglich abgehört!

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SCHRITT 2

Außerhalb unserer Bürozeiten können Sie selbstständig eine Notdienstfirma Ihrer Wahl beauftragen um dringende Erstmaßnahmen zu erledigen (Bitte informieren Sie uns parallel per E-Mail oder WhatsApp über eine erfolgte Beauftragung). Schauen Sie bitte für die Handwerkerauswahl auf Ihr “Schwarzes Brett” im Eingangsbereich. Sollte dies nicht existieren, finden Sie im unteren Bereich dieser Seite einige Firmenvorschläge für verschiedene Gewerke. Wichtig ist, dass vorerst nur Erstmaßnahmen von den Firmen ausgeführt werden, da Notdiensteinsätze mit zusätzlichen Kosten verbunden sind! Um die weiteren Reparaturen kümmern wir uns am nächsten Werktag umgehend!

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SCHRITT 3

Wenn Sie die vorgenannten Schritte eingehalten, aber wider erwartend niemanden erreichen, stehen wir Ihnen selbstverständlich unter unserer Notfallnummer  +49 (0) 421 – 331148-98 auch außerhalb unserer Bürozeiten zur Verfügung (die Reaktionszeit kann hier natürlich variieren). Bitte beachten Sie, dass nach Büroschluss und an den Wochenenden der Notdienst nach Aufwand berechnet wird.

Sie können uns alternativ im Notfall auch über WhatsApp erreichen.